随着企业体量增大、管理精细化,项目管理成为目前大多数企业大宗投资的主要决策途径,银联也不例外。笔者所在公司目前按照技术、产品、营销、工程等业务条线建立了各自的项目管理机制,在各自管理范畴内进行立项审批和资源配置;同时,在各业务条线内,采用按项目的审批方式,在确定项目必要、方案可行的基础上,再配置所需资源。基于该管理模式,通常多以专业项目为单位提请采购。
此外,一个专业项目的推进往往需要不同货物和服务,而不同资源的类别属性、市场情况、需求开放度等诸多方面又存在差异,项目整体管理要求、需求之间的关联程度也不尽相同。作为集中采购职能单位,如何规划具体采购,实现集中采购的集约效益,如何根据不同种类需求特点、市场情况等因素分类实施采购,实现各自的最优竞争性和最佳采购结果,这都是在采购前期需要考虑的问题。对此,笔者结合多年的采购实践经验,建议如下:
一是将同期不同专业项目的同类资源整合采购,提高采购规模效益
集中采购作为企业资源的入口端,基本掌握大宗投资的所有需求,加之对市场情况的了解,有条件、有能力在年初,根据年度专业项目计划的需求资源,进行总体采购规划,将同时期不同专业项目的同类需求适当整合,在全年形成若干采购班车,从而实现规模采购。同时,在项目执行中,需要推动各专业项目以及相关采购工作按计划执行,形成有序互动的局面,确保规模采购的正常实施。
二是对部分全局性资源实施协议定点采购,提高资源的整体采购效率
对于一些小额分散、需求频次高的全局性资源,尤其是时效要求较高的营销资源,采用协议定点采购,不但能够整合需求达到规模效益,还能大大提高采购时效,具体项目时仅实施简单的订单流程。目前,银联已建立了覆盖IT、营销、工程、综合等4大类30余项通用资源池,为各需求方搭建了供需协作、资源共享的平台,同时,通过协议定点的推广实施,还推动了需求标准化,并与供应商建立了长期合作伙伴关系。
三是对需求关联度大、项目管理要求高的专业项目实施整体集成采购,以便更好地实现项目目标
有些专业项目实为一项系统工程,例如一套IT系统建设涵盖了若干软硬件资源以及开发集成,一项工程建设涉及多项设备供应、安装及施工,对此,需深度挖掘各项需求之间的关联性(为了确保理解一致,对需求关联性定义见下表),以此确定采购项目划分。通常情况下:
1.需求之间存在强关联性的,应纳入一项采购,选择一家集成商全权负责,以确保项目建设的整体统一性和各项需求的融合性。若分类采购,在技术方面,难以确保项目整体建设目标的实现;项目实施方面,不同供应商之间的责任边界难以清晰界定,存在实施风险。
2.对于属于中度关联性的,视具体情况选择集成采购或部分集成采购。若需求种类多且均属市场常规产品,整体打包采购为宜,以方便后期管理;对于部分市场局限性较大或属于国际招标范畴的设备类型,可单独采购,其他部分集成采购,同时,需要特别约定其与集成商的配合事项。
3.对于属于弱关联性的,应视需求特点进行分类采购,并与同期其他同类需求统筹。
四是针对专业项目内的不同资源,分类实施采购,实现各自的最优竞争性和最佳采购结果
需求类别是规划采购的重要因素,对于同属货物类的不同品目,结合需求特点、行业细分,对具有同质性、属于行业内一个产品类别的,如交换机、路由器同属网络设备,可纳入一项采购;其次,市场情况也是需要考虑的重要因素,尽管网络设备、安全设备分属不同类别,但二者均为常规IT基础资源,在使用用途和具体应用上密切相关,市场供应具有一定的相似性,因此,也可视情况纳入一项采购,另一个例子是设备配件,尽管需求中的主机配件、网络配件属于不同产品类别,但同品牌的市场销售渠道类同,亦可根据品牌纳入一项采购,如华为设备配件、IBM设备配件采购等;此外,需求的开放度也影响着采购项目的划分,有品牌限定性的、涉及系统兼容性的和完全开放的需求,即便同属一个类别,也应分别实施采购,以避免被限制性需求牵制。基于上述因素进行分类采购,可根据需求内容选择不同的采购方式和评审方法,利于选择单项最适用的产品,且竞争更加充分,项目成本也能得到较好的控制。
此外,我们在遵循上述思路进行采购规划时,还应注意以下几方面:在对资源整合采购时,避免单纯追求采购规模而积攒采购需求,导致专业项目中需要通过采购获取的资源不能有效落实;对有条件进行整合采购的品目未进行有效整合,导致采购规模效益低,且存在“规避招标”的嫌疑。在协议定点采购时,应对需求进行充分分析,对适合的品目采用协议采购,并结合年度规模和供应商激励机制等,确定协议定点供应商的入围数量。在规划集成采购时,应综合考虑如下风险:不同需求、不同程度的兼容性要求集合在一起,影响整个项目采购效果的可能性增大、单项采购结果不够优化的可能性增大;单项需求的原厂授权不满足、指标澄清、验证测试等均将导致整个项目采购进度延迟;由于各项需求分属不同类别,不同供应商的优势领域有所不同,也可能会进一步缩小供应商范围。总之,在对不同需求进行分类采购时,应结合当前采购资源的状况,避免划分过多采购项目占用过多采购资源,可视情况纳入一项采购划分不同包件实施。
作者简介:
马静,中国银联股份有限公司